À PROPOS DES BEURRES DE DURETÉ

Casca Rija est une marque 100% portugaise, qui se distingue sur le marché par sa sélection des meilleurs fruits secs et une large gamme de beurres de cacahuète, d'amande, de noisette et de cajou, sans sucre, sans huiles supplémentaires, sans conservateurs, sans émulsifiants. donc 100% naturel.

L’apparition d’huile est un processus naturel qui se produit fréquemment et surtout lorsque le beurre n’a pas été utilisé depuis un certain temps. Il s'agit simplement de la séparation de la partie physique et liquide (huile naturelle de noix) de vos beurres.

Nous vous recommandons, avant chaque utilisation, de bien mélanger votre beurre avec l'huile pour que le tout soit bien enrobé et devienne crémeux.

Non. Dans la production de nos beurres, nous n’utilisons ni huiles ni graisses hydrogénées.

Les beurres durs auxquels du chocolat est ajouté (Choco Peanut et Peanut Guloso) ne sont pas végétaliens, car le chocolat contient ou peut contenir des traces de lait/lactose.

Tous les autres beurres peuvent être consommés par les personnes ayant un mode de vie végétalien, car ils ne contiennent aucun ingrédient d'origine animale.

Tous nos produits sont sans gluten.

Nous travaillons déjà sur la certification qui prouve ce fait.

Oui, notre gamme Puros e Cacos est composée de beurres non salés et sans sucre. Pour en savoir plus sur nos produits, visitez notre boutique en ligne où nous divulguons les ingrédients utilisés.dos.

Non, ce n'est pas nécessaire et nous ne le recommandons pas, en raison de la rigidité que le beurre acquiert lorsqu'il est placé au froid.

Les produits Casca Rija doivent être stockés bien fermés, à l'écart des sources de chaleur et de lumière.

Aucune des matières premières que nous utilisons ne contient d’OGM, nos produits sont donc sans OGM.

COMMENT COMMANDER DANS NOTRE MAGASIN

Oui, envoyez-nous simplement un e-mail à geral@cascarija.pt avec les produits souhaités, ainsi que toutes les données du destinataire.

Vous pouvez entrer en tant qu'invité ou vous assurer que vous êtes inscrit au magasin Casca Rija ;

Choisissez vos produits préférés dans notre carte, définissez les quantités souhaitées et ajoutez-les à votre panier ;

Confirmez les détails de votre achat et les détails de livraison avant de finaliser la commande ;

Pour finaliser et confirmer votre commande, vérifiez les produits sélectionnés et le montant à payer, cliquez sur le panier et suivez toutes les instructions.

Non. Pour pouvoir commander vos produits préférés dans la boutique Casca Rija, vous pouvez vous inscrire en tant qu'invité et fournir les données nécessaires ou vous inscrire.

Pour vous inscrire, rendez-vous simplement dans la zone Mon compte (en haut à droite) et suivez toutes les instructions.

Il n'y a pas de montant minimum de commande lors de vos achats sur notre site Web.

Dans notre magasin, vous pouvez commander une variété des meilleures noix et une gamme incomparable de beurres de noix, sans sucres ni huiles supplémentaires, ce qui les rend 100% naturels.

Oui, si le produit est en rupture de stock, nous vous contacterons pour remplacer le produit indisponible par un autre ou nous en passer. S'il n'est pas possible de vous contacter dans les délais, nous ne livrerons que le reste de la commande sans modification et nous vous contacterons pour vous rembourser le montant correspondant.

Lorsque vous passez une commande sur le site www.cascarija.pt, vous recevez automatiquement une preuve de votre commande dans votre e-mail.

Si vous ne recevez pas de preuve, vérifiez si vous avez finalisé la commande. Vous pouvez également contacter notre équipe pour connaître la situation.

Les valeurs affichées sont exactement les mêmes que celles facturées, sauf si un produit est en rupture de stock.

Vous avez changé d'avis concernant votre commande. Pas de problème !!

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, envoyez simplement un email à geral@cascarija.pt, en indiquant le numéro de commande et la modification à apporter. Nous nous occupons du reste !

Vous avez reçu le mauvais produit/un produit endommagé. Veuillez nous envoyer un e-mail à  geral@cascarija.pt expliquez-nous la situation et nous la résoudrons le plus rapidement possible.

Vous devez vérifier l'état des produits à la livraison, afin que nous puissions nous assurer que vous recevez vos produits préférés dans les meilleures conditions.

QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ?

Vous pouvez effectuer un paiement par virement bancaire, guichet automatique, MB Way, carte de crédit ou de débit lorsque vous effectuez des achats sur notre site Web.

Vous avez perdu votre facture Envoyez-nous un email à  geral@cascarija.pt et demandez-en un duplicata.

RÉCÉPISSÉ DE COMMANDE

Si votre commande n'arrive pas le jour prévu, envoyez un email à geral@cascarija.pt, afin que nous puissions accélérer la livraison avec le transporteur le plus rapidement possible.

Bien sûr! Entrez simplement la date et l'heure que vous préférez dans le champ commentaires afin que nous puissions en informer le transporteur.

Après avoir passé commande sur notre site internet, vous recevrez votre commande sous 2 à 4 jours ouvrés, selon la disponibilité des stocks. Nous ne pouvons garantir une heure exacte, mais vous pouvez suivre le numéro de suivi de la commande grâce au numéro de livraison envoyé par email.

S'il n'y a personne à l'adresse de livraison pour réceptionner votre commande, le transporteur vous appellera ou reviendra le lendemain.

Vous serez averti la veille de la livraison de votre commande.

Selon la disponibilité des stocks, nos commandes seront livrées entre 2 et 4 jours ouvrés après confirmation du paiement, entre 9h et 19h.

Nous livrons actuellement au Portugal continental, à Madère et aux Açores. Si vous souhaitez que la livraison se fasse en dehors du Portugal, envoyez-nous un email à commandes@cascarija.pt.

Il manque un produit/vous avez reçu le mauvais produit/il a été endommagé Envoyez-nous un email à  commandes@cascarija.pt pour signaler la situation.

MODIFICATION DES DONNÉES PERSONNELLES

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