Termes et conditions
PRÉAMBULE
1. Les présentes conditions générales de vente sont convenues entre Casca Rija, Lda, dont le siège social est situé Estrada da Batalha, Rua do Algar D'Água s/n, 2495-405 Fátima, Portugal, numéro d'identification fiscale 514362219 et contact +351 914626803, ci-après dénommée Casca Rija et les personnes qui souhaitent effectuer des achats via le site Internet www.cascarija.pt ci-après dénommées « Utilisateur ».".
2. Les parties conviennent que les achats effectués via le site Internet www.cascarija.pt sera régie exclusivement par le présent contrat à l’exclusion de toutes conditions préalablement disponibles sur le site internet.
ARTICLE 1 OBJETO
- Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fournir et de définir toutes les informations nécessaires à l'Utilisateur concernant la commande, la vente, le paiement et la prestation de services ou la livraison des achats effectués sur le site www.cascarija.pt
- Les présentes conditions règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et garantissent le suivi de cette commande/prestation de service entre les Parties Contractantes.
ARTICLE 2 ORDONNANCEA
- L'Utilisateur passe sa commande en complétant le processus d'achat présenté sur le site www.cascarija.pt, en ajoutant le(s) produit(s) ou service(s) qu'il souhaite commander au panier :
- Pour envoyer votre commande, l'Utilisateur doit :
a) Inscrivez-vous sur le site www.cascarija.pt, en fournissant les informations qui y sont demandées.
b) Connectez-vous (en fournissant une combinaison d'e-mail et de mot de passe choisi par l'utilisateur au moment de l'inscription).).
c) Complétez les informations et choisissez les options qui s'offrent à vous tout au long du processus de finalisation de la commande (adresse de livraison et de facturation, mode d'expédition, mode de paiement, ainsi que le NIF et le nom que, à des fins fiscales, vous souhaitez voir apparaître sur le formulaire. facture).
- La confirmation définitive de la commande par l'Utilisateur vaut acceptation pleine et entière des prix et description des produits/services disponibles à la vente ainsi que des présentes Conditions Générales de Vente qui seront les seules applicables au contrat ainsi conclu. .
- Casca Rija honorera les commandes reçues en ligne dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité du produit/service, Casca Rija s'engage à en informer l'Utilisateur dans les plus brefs délais.
- Les données contenues dans la facture relèvent de la seule responsabilité de l'Utilisateur. La facture une fois émise ne peut être réémise avec des modifications.
- Les demandes de commande sont valables sept jours, sauf si la commande est enregistrée dans le cadre d'une campagne promotionnelle définissant un délai différent, et il n'est pas possible de garantir la fourniture du service, des prix, des remises, des promotions et des offres au-delà de ce délai. A défaut de paiement par nos services dans le délai susvisé, la commande ne pourra être validée. Tout montant reçu après cette date sera remboursé ou utilisé pour une nouvelle commande.
ARTICLE 3 PAIEMENTO
- Sur le site www.cascarija.pt, Casca Rija propose à l'utilisateur les modes de paiement suivants via Ifthenpay - Instituição de PayPal Lda :
- Carte de crédit (Visa, Mastercard) ;
- Référence Multibanco;
- Chemin MB ;
- Virement;
ARTICLE 4 LIVRAISON/DISPONIBILITÉ ET CONSOMMATIONO
- Les commandes seront livrées jusqu'à trois jours ouvrés après le paiement de la commande. La livraison est effectuée par la société DPD.
- Des frais de port peuvent être ajoutés à la commande en fonction de son poids.
- Les commandes seront mises à disposition après confirmation du paiement effectué.
ARTICLE 5 TARIFSS
- Les prix doivent être compris en Euros, frais et taxes inclus, tenant compte de la TVA en vigueur au jour du paiement de la commande.
- En cas d'augmentation des prix d'un produit/service, l'utilisateur en sera immédiatement informé et pourra choisir de recevoir sa commande (en payant la différence) ou de l'annuler.
ARTICLE 6 ANNULATION ET RETOURO
- Le processus d'annulation ou de retour est traité au cas par cas par Casca Rija, Lda. La demande doit parvenir par écrit à l'adresse email de contact geral@casca-rija.pt, dans les sept jours suivant la réception de la commande, avec les instructions d'annulation ou de remboursement du montant payé et/ou de retour de la marchandise, répondues et définies par Casca Rija, par le même moyen de communication.
- Dans la mesure du possible, le retour doit être effectué en utilisant le même moyen de paiement, mais si cela n'est pas possible, l'utilisateur doit présenter une preuve de paiement et de propriété du compte ou de la carte, afin que le retour puisse être effectué par virement bancaire.
- Casca Rija s'engage à rembourser l'Utilisateur dans un délai maximum de sept jours.
- Les produits retournés doivent être dans un état vendable, c'est-à-dire dans le même état dans lequel ils sont arrivés entre les mains de l'Utilisateur, sans aucune anomalie ni dommage.
- Si la valeur résultant de l'échange des produits d'une commande est inférieure ou supérieure à la valeur initiale de la commande, les conditions de règlement seront indiquées par Casca Rija.
ARTICLE 7 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉE
Vos données sont traitées dans le respect de la législation sur la protection des données personnelles. Ceux-ci, soumis au traitement informatique, apparaîtront dans la(les) base(s) de données de Casca Rija et sont destinés à l'enregistrement et à la présentation d'autres produits et services, ainsi que des informations institutionnelles, qui seront mises à disposition par celles-ci.
Sa fourniture est facultative et le droit d'accès, de rectification et d'annulation de toutes les données qui vous concernent directement, personnellement ou par écrit, directement à l'adresse indiquée sur la page d'accueil de ce site est garanti, dans les termes de la loi.