Versandrichtlinie
Lieferungen in Portugal
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 39,99€ nach Kontinentalportugal. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage nach Abholung der Bestellung in unseren Räumlichkeiten. Unter 40€ betragen die Versandkosten 6€.
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 49,99€ auf die Azoren und Madeira.. Die durchschnittliche Lieferzeit auf den Hauptinseln nach Abholung der Bestellung in unseren Räumlichkeiten beträgt 5 bis 10 Kalendertage und auf den übrigen Inseln zwischen 7 und 12 Kalendertagen. Unter 49,99€ betragen die Versandkosten 14,95€.
Lieferungen in Spanien
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 45€ nach Kontinentalspanien. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage nach Abholung der Bestellung in unseren Räumlichkeiten. Unter 45€ betragen die Versandkosten 6€.
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 45€ auf die Balearen und die Kanarischen Inseln ab 59,90€. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage nach Abholung der Bestellung in unseren Räumlichkeiten. Unter 59,90€ betragen die Versandkosten 9,90€.
Lieferungen in Frankreich, Deutschland, Italien, Österreich, Belgien, die Niederlande, Polen, Schweden, Dänemark und Irland
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 60€ nach Frankreich, Deutschland, Italien, Österreich, Belgien, in die Niederlande, nach Polen, Schweden, Dänemark und Irland. Die durchschnittliche Lieferzeit nach Abholung der Bestellung in unseren Räumlichkeiten beträgt 3 bis 7 Werktage, je nach Lieferland. Unter 60€ betragen die Versandkosten 9,90€.
Diese Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich je nach Transportbeschränkungen verlängern.
Wer führt die Lieferungen durch?
Alle Lieferungen nach Kontinentalportugal erfolgen über CTT oder Correos Express. Alle Lieferungen auf die Azoren und nach Madeira erfolgen über CTT. Alle Lieferungen nach Kontinentalspanien erfolgen über Correos Express. Alle Lieferungen auf die Balearen und Kanarischen Inseln erfolgen über TNT. Alle Lieferungen nach Frankreich, Deutschland, Italien, Österreich, Belgien, in die Niederlande, nach Polen, Schweden, Dänemark und Irland erfolgen über TNT.
Kann ich meine Bestellung an einem PickUp Point abholen?
Sie können den Abholpunkt nach Abschluss Ihrer Bestellung für Lieferungen in Kontinentalportugal auswählen. Wenn die Zustellung an die Adresse nach dem zweiten Zustellversuch nicht erfolgreich ist, können Sie mit dem Zustellnachweis und einem amtlichen Ausweisdokument, vorzugsweise dem Personalausweis, in die CTT-Filiale oder zum Pickup Point gehen.
Auftragsabwicklung
Wir versenden täglich von Montag bis Freitag. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag oder am nächsten Werktag versendet.
Trotz unserer besten Bemühungen kann sich die Lieferfrist an Sie verlängern, da unvorhersehbare Umstände außerhalb von Casca Rija eintreten können, die zu größeren Verzögerungen führen und außerhalb unserer Verantwortung liegen.
Falsche oder unvollständige Adresse
Casca Rija übernimmt keine Verantwortung für das fehlerhafte oder unvollständige Ausfüllen der Zieladresse der aufgegebenen Bestellungen. Falls die Adresse falsch ausgefüllt wird, wird das Paket gemäß den Richtlinien des Transportunternehmens an den Absender zurückgesendet, sodass für den erneuten Versand der Bestellung eine neue Transportgebühr bezahlt werden muss.
Empfänger abwesend
Stellen Sie sicher, dass sich jemand an der Adresse befindet, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen. Das Transportunternehmen kann bis zu zwei Zustellversuche unternehmen. Wenn bei keinem der Versuche jemand an der Adresse anwesend ist, wird die Bestellung in der nächsten CTT-Filiale oder am nächsten Pickup Point zugestellt.
Alle Einzelheiten zu den Zustellversuchen werden in der Tracking-Nummer vermerkt, die auf der Website des Transportunternehmens mit dem von Casca Rija bereitgestellten Tracking-Code verfolgt werden kann.
