Politica di Spedizione
Consegne in Portogallo
Effettuiamo spedizioni gratuite per acquisti superiori a 39,99€ per il Portogallo continentale. Il tempo medio di consegna è di 1-2 giorni lavorativi dopo il ritiro dell'ordine presso la nostra sede. Sotto i 40€ il costo di spedizione è 6€.
Effettuiamo spedizioni gratuite per acquisti superiori a 49,99€ per gli arcipelaghi delle Azzorre e di Madeira. Il tempo medio di consegna nelle isole principali, dopo il ritiro dell'ordine presso la nostra sede, è 5 a 10 giorni corridos e nelle altre isole tra 7 a 12 giorni corridos. Sotto i 49,99€ il costo di spedizione è 14,95€.
Consegne in Spagna
Effettuiamo spedizioni gratuite per acquisti superiori a 45€ per la Spagna continentale. Il tempo medio di consegna è di 1-3 giorni lavorativi dopo il ritiro dell'ordine presso la nostra sede. Sotto i 45€ il costo di spedizione è 6€.
Effettuiamo spedizioni gratuite per acquisti superiori a 45€ per le isole Baleari e Canarie sopra 59,90€. Il tempo medio di consegna è di 1-3 giorni lavorativi dopo il ritiro dell'ordine presso la nostra sede. Sotto i 59,90€ il costo di spedizione è 9,90€.
Consegne in Francia, Germania, Italia, Austria, Belgio, Paesi Bassi, Polonia, Svezia, Danimarca e Irlanda
Effettuiamo consegne gratuite sopra i 60€ per Francia, Germania, Italia, Austria, Belgio, Olanda, Polonia, Svezia, Danimarca e Irlanda. Il tempo medio di consegna dopo il ritiro dell'ordine presso la nostra sede è di 3 a 7 giorni lavorativi, a seconda del paese di consegna. Sotto i 60€ il costo di spedizione è 9,90€.
Questi tempi sono indicativi e possono essere prolungati in funzione delle limitazioni del trasporto.
Chi effettua le consegne?
Tutte le consegne per il Portogallo continentale vengono effettuate tramite CTT o Correos Express. Tutte le consegne effettuate per gli arcipelaghi delle Azzorre e di Madeira vengono effettuate tramite CTT. Tutte le consegne effettuate per la Spagna continentale vengono effettuate tramite Correos Express. Tutte le consegne effettuate per le isole Baleari e Canarie vengono effettuate tramite TNT. Tutte le consegne effettuate per Francia, Germania, Italia, Austria, Belgio, Olanda, Polonia, Svezia, Danimarca e Irlanda vengono effettuate tramite TNT.
Posso ritirare il mio ordine in un PickUp Point?
Puoi selezionare il punto di ritiro dopo aver completato il tuo ordine per le consegne in Portogallo continentale. Quando la consegna all'indirizzo non va a buon fine dopo il secondo tentativo, potrai recarti al negozio CTT o al Pickup Point con il relativo Avviso di Consegna e un documento di identità ufficiale, preferibilmente la Carta d'Identità o il Cartão de Cidadão.
Evasione degli ordini
Spediamo ogni giorno dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati nel fine settimana saranno spediti il lunedì o il giorno lavorativo successivo.
Nonostante i nostri migliori sforzi, il termine di consegna potrebbe prolungarsi, poiché possono verificarsi eventualità indipendenti da Casca Rija che provochino ritardi maggiori e che vanno oltre le nostre responsabilità.
Indirizzo errato o incompleto
Casca Rija non è responsabile della compilazione errata o incompleta dell'indirizzo di destinazione degli ordini effettuati. In caso di compilazione errata, secondo la norma del corriere, il pacco verrà restituito al mittente, rendendo necessario il pagamento di un nuovo trasporto per la rispedizione dell'ordine.
Destinatario assente
Assicurati che ci sia qualcuno all'indirizzo per ricevere il tuo ordine. Il corriere può effettuare fino a due tentativi di consegna. Se non c'è nessuno all'indirizzo in nessuno dei tentativi, l'ordine sarà consegnato al negozio CTT o al Pickup Point più vicino.
Tutti i dettagli relativi ai tentativi di consegna vengono registrati nel tracking number, che può essere monitorato sul sito del corriere, utilizzando il codice di tracking number fornito da Casca Rija.
