Polityka wysyłki

Dostawy w Portugalii

Realizujemy darmową wysyłkę przy zakupach powyżej 39,99€ na kontynentalną część Portugalii. Średni czas dostawy to 1-2 dni robocze po odbiorze zamówienia w naszej siedzibie. Poniżej 40€ koszt wysyłki wynosi 6€.

Realizujemy darmową wysyłkę przy zakupach powyżej 49,99€ na archipelagi Azorów i Madery. Średni czas dostawy na główne wyspy po odbiorze zamówienia w naszej siedzibie wynosi 5 do 10 dni kalendarzowych, a na pozostałe wyspy od 7 do 12 dni kalendarzowych. Poniżej 49,99€ koszt wysyłki wynosi 14,95€.

Dostawy w Hiszpanii

Realizujemy darmową wysyłkę przy zakupach powyżej 45€ na kontynentalną część Hiszpanii. Średni czas dostawy to 1-3 dni robocze po odbiorze zamówienia w naszej siedzibie. Poniżej 45€ koszt wysyłki wynosi 6€.

Realizujemy darmową wysyłkę przy zakupach powyżej 45€ na wyspy Baleary i Kanary przy zakupach powyżej 59,90€. Średni czas dostawy to 1-3 dni robocze po odbiorze zamówienia w naszej siedzibie. Poniżej 59,90€ koszt wysyłki wynosi 9,90€.

Dostawy we Francji, Niemczech, Włoszech, Austrii, Belgii, Holandii, Polsce, Szwecji, Danii i Irlandii

Realizujemy darmowe dostawy przy zamówieniach powyżej 60€ do Francji, Niemiec, Włoch, Austrii, Belgii, Holandii, Polski, Szwecji, Danii i Irlandii. Średni czas dostawy po odbiorze zamówienia w naszej siedzibie wynosi 3 do 7 dni roboczych, w zależności od kraju dostawy. Poniżej 60€ koszt wysyłki wynosi 9,90€.

Powyższe terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec wydłużeniu ze względu na ograniczenia transportowe.

Kto realizuje dostawy?

Wszystkie dostawy na kontynentalną część Portugalii realizowane są przez CTT lub Correos Express. Wszystkie dostawy na archipelagi Azorów i Madery realizowane są przez CTT. Wszystkie dostawy do kontynentalnej części Hiszpanii realizowane są przez Correos Express. Wszystkie dostawy na Baleary i Wyspy Kanaryjskie realizowane są przez TNT. Wszystkie dostawy realizowane do Francji, Niemiec, Włoch, Austrii, Belgii, Holandii, Polski, Szwecji, Danii i Irlandii realizowane są przez TNT.

Czy mogę odebrać moje zamówienie w punkcie PickUp Point?

Po złożeniu zamówienia możesz wybrać punkt odbioru dostawy dla przesyłek do kontynentalnej części Portugalii. Jeśli dostawa pod wskazany adres nie powiedzie się po drugiej próbie, możesz udać się do sklepu CTT lub punktu Pickup Point z samym awizem dostawy oraz oficjalnym dokumentem tożsamości, najlepiej dowodem osobistym lub kartą obywatela.

Realizacja zamówień

Wysyłamy codziennie od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone w weekend zostaną wysłane w poniedziałek lub w następnym dniu roboczym.
Pomimo naszych najlepszych starań termin dostawy do Ciebie może się wydłużyć, ponieważ mogą wystąpić okoliczności niezależne od Casca Rija, które spowodują większe opóźnienia i wykraczają poza naszą odpowiedzialność.

Nieprawidłowy lub niepełny adres

Casca Rija nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe lub niekompletne wypełnienie adresu docelowego zamówionych przesyłek. W przypadku błędnego wypełnienia, zgodnie z zasadami przewoźnika, paczka zostanie zwrócona do nadawcy, a do ponownego wysłania zamówienia konieczne będzie opłacenie nowego transportu.

Odbiorca nieobecny

Upewnij się, że ktoś będzie pod wskazanym adresem, aby odebrać zamówienie. Przewoźnik może podjąć do dwóch prób doręczenia. Jeśli podczas żadnej z prób nikogo nie będzie pod adresem, zamówienie zostanie dostarczone do najbliższego sklepu CTT lub punktu Pickup Point.
Wszystkie szczegóły związane z próbami doręczenia są rejestrowane pod tracking number, który można śledzić na stronie przewoźnika, używając kodu tracking number dostarczonego przez Casca Rija.