Warunki świadczenia usług

PREAMBUŁA

1.º Niniejsze ogólne warunki sprzedaży zostają uzgodnione między Casca Rija, Lda, z siedzibą przy Rua do Algar D’Água S/N, 2495-405 Fátima, Portugal,  numer identyfikacji podatkowej 514362219, numer telefonu +351 911 155 444, zwaną dalej „Casca Rija”, a osobami zamierzającymi dokonywać zakupów za pośrednictwem strony www.cascarija.pt, zwanymi dalej „Użytkownikiem”.

2.º Strony uzgadniają, że zakupy dokonywane za pośrednictwem strony www.cascarija.pt będą podlegały wyłącznie niniejszej umowie, z wyłączeniem wszelkich warunków wcześniej dostępnych w serwisie.

 

ARTYKUŁ 1 – PRZEDMIOT

  1. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają na celu udostępnienie i określenie wszystkich informacji potrzebnych Użytkownikowi na temat sposobów zamawiania, sprzedaży, płatności, świadczenia usług lub dostawy zakupów dokonywanych na stronie www.cascarija.pt.
  1. Niniejsze warunki regulują wszystkie etapy niezbędne do złożenia zamówienia oraz zapewniają monitorowanie zamówienia lub świadczenia usługi między Stronami umowy.

 

ARTYKUŁ 2 – ZAMÓWIENIE

  1. Użytkownik składa zamówienie, przechodząc proces zakupu przedstawiony na stronie www.cascarija.pt i dodając do koszyka produkty lub usługi, które chce zamówić:
  1. Aby przesłać zamówienie, Użytkownik powinien:
 a) Zarejestrować się na stronie www.cascarija.pt, podając wymagane tam informacje.
 b) Zalogować się, podając adres e-mail i hasło wybrane przez Użytkownika podczas rejestracji.
 c) Uzupełnić informacje i wybrać opcje dostępne podczas finalizacji zamówienia (adres dostawy i adres do faktury, sposób wysyłki, metodę płatności, a także numer identyfikacji podatkowej NIF oraz imię i nazwisko lub nazwę, które mają widnieć na fakturze do celów podatkowych).
  1. Ostateczne potwierdzenie zamówienia przez Użytkownika jest równoznaczne z pełną akceptacją cen i opisów produktów lub usług dostępnych w sprzedaży oraz niniejszych Ogólnych warunków sprzedaży, które jako jedyne będą miały zastosowanie do tak zawartej umowy.
  1. Casca Rija realizuje zamówienia otrzymane online do wyczerpania dostępnych zapasów. W przypadku braku dostępności produktu lub usługi Casca Rija zobowiązuje się poinformować Użytkownika tak szybko, jak to możliwe.
  1. Za dane zamieszczone na fakturze odpowiada wyłącznie Użytkownik. Po wystawieniu faktura nie może zostać ponownie wystawiona ze zmianami.
  1. Zamówienia są ważne przez siedem dni, chyba że zostały złożone w ramach kampanii promocyjnej określającej inny termin. Po upływie tego okresu nie można zagwarantować świadczenia usługi, cen, rabatów, promocji ani ofert. Jeżeli nie otrzymamy płatności w podanym terminie, zamówienie nie będzie mogło zostać zatwierdzone. Każda kwota otrzymana po tym terminie zostanie zwrócona lub wykorzystana na nowe zamówienie.


ARTYKUŁ 3 – PŁATNOŚĆ

  1. Na stronie www.cascarija.pt Casca Rija oferuje Użytkownikowi następujące metody płatności za pośrednictwem ifthenpay, Lda:
  • Karta kredytowa (Visa, Mastercard);
  • Płatność z numerem referencyjnym Multibanco;
  • MB Way;
  • Przelew bankowy;


ARTYKUŁ 4 – DOSTAWA, UDOSTĘPNIENIE I KONSUMPCJA

  1. Dostawa zamówienia nastąpi w ciągu trzech dni roboczych od jego opłacenia. Dostawę realizuje CTT.
  2. Wysyłka do kontynentalnej części Portugalii jest bezpłatna przy zamówieniach o wartości co najmniej 44,90 €. Poniżej tej kwoty oraz w przypadku innych miejsc dostawy obowiązują koszty i usługi określone w Polityce wysyłki i wyświetlane podczas finalizacji zakupu.
  3. Zamówienia zostaną udostępnione po potwierdzeniu dokonania płatności.


ARTYKUŁ 5 – CENY

  1. Ceny są podawane w euro i zawierają opłaty oraz podatki, z uwzględnieniem stawki VAT obowiązującej w dniu opłacenia zamówienia.
  1. W przypadku wzrostu ceny któregokolwiek produktu lub usługi Użytkownik zostanie o tym niezwłocznie poinformowany i będzie mógł wybrać realizację zamówienia (po dopłaceniu różnicy) albo jego anulowanie. 


ARTYKUŁ 6 – ANULOWANIE, ZWROT TOWARU, WYMIANA I ZWROT PIENIĘDZY

  1. Anulowanie, zwrot towaru, wymiana i zwrot pieniędzy podlegają Polityce zwrotów, wymian i zwrotów pieniędzy, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
  2. Jeżeli prawo odstąpienia od umowy ma zastosowanie, konsument może z niego skorzystać w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towarów, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków dotyczących towarów szybko psujących się i niektórych zapieczętowanych towarów po ich otwarciu.
  3. W przypadku zwrotu z powodu rezygnacji lub pomyłki klienta bezpośrednie koszty zwrotu ponosi klient. Jeżeli zwrot wynika z błędu Casca Rija, uszkodzenia, niezgodności z umową lub potwierdzonego problemu z jakością, koszty ponosi Casca Rija.
  4. Zgłoszenia należy przesyłać na adres store@cascarija.pt lub przekazywać telefonicznie pod numerem +351 911 155 444. Szczegółowe warunki, wymagane dokumenty, terminy i procedura znajdują się w polityce wskazanej w ust. 1.
  5. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwego prawa.

 

ARTYKUŁ 7 – POLITYKA PRYWATNOŚCI

Dane użytkownika są przetwarzane zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych. Dane przetwarzane elektronicznie będą przechowywane w bazach danych Casca Rija i wykorzystywane do rejestracji oraz prezentacji innych produktów i usług, a także przekazywania informacji o firmie. 

Podanie danych jest dobrowolne. Zgodnie z prawem użytkownik ma zagwarantowane prawo dostępu, sprostowania i usunięcia wszelkich danych, które bezpośrednio go dotyczą. Żądanie można zgłosić osobiście lub pisemnie bezpośrednio na adres store@cascarija.pt.

 

ARTYKUŁ 8 – SPORY KONSUMENCKIE

W celu rozwiązania sporów konsumenckich należy skontaktować się z Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (Krajowym Centrum Informacji i Arbitrażu w Sporach Konsumenckich) – CNIACC.