Fraktpolicy

Leveranser i Portugal

Vi erbjuder fri frakt vid köp över 39,99€ till fastlandet i Portugal. Den genomsnittliga leveranstiden är 1-2 arbetsdagar efter att beställningen har hämtats upp på våra anläggningar. Under 40€ är fraktkostnaden 6€.

Vi erbjuder fri frakt vid köp över 49,99€ till ögrupperna Azorerna och Madeira. Genomsnittlig leveranstid till huvudöarna efter att beställningen har hämtats upp på våra anläggningar är 5 till 10 kalenderdagar och till övriga öar mellan 7 till 12 kalenderdagar. Under 49,99€ är fraktkostnaden 14,95€.

Leveranser i Spanien

Vi erbjuder fri frakt vid köp över 45€ till fastlandet i Spanien. Den genomsnittliga leveranstiden är 1-3 arbetsdagar efter att beställningen har hämtats upp på våra anläggningar. Under 45€ är fraktkostnaden 6€.

Vi erbjuder fri frakt vid köp över 45€ till Balearerna och Kanarieöarna vid köp över 59,90€. Den genomsnittliga leveranstiden är 1-3 arbetsdagar efter att beställningen har hämtats upp på våra anläggningar. Under 59,90€ är fraktkostnaden 9,90€.

Leveranser i Frankrike, Tyskland, Italien, Österrike, Belgien, Nederländerna, Polen, Sverige, Danmark och Irland

Vi erbjuder fri leverans över 60€ till Frankrike, Tyskland, Italien, Österrike, Belgien, Nederländerna, Polen, Sverige, Danmark och Irland. Den genomsnittliga leveranstiden efter att beställningen har hämtats upp på våra anläggningar är 3 till 7 arbetsdagar, beroende på leveransland. Under 60€ är fraktkostnaden 9,90€.

Dessa tider är vägledande och kan förlängas beroende på transportbegränsningar.

Vem levererar?

Alla leveranser till fastlandet i Portugal sker via CTT eller Correos Express. Alla leveranser till ögrupperna Azorerna och Madeira sker via CTT. Alla leveranser till fastlandet i Spanien sker via Correos Express. Alla leveranser till Balearerna och Kanarieöarna sker via TNT. Alla leveranser till Frankrike, Tyskland, Italien, Österrike, Belgien, Nederländerna, Polen, Sverige, Danmark och Irland sker via TNT.

Kan jag hämta ut min beställning på ett PickUp Point?

Du kan välja upphämtningsställe för leveransen efter att du har slutfört din beställning för leveranser till fastlandet i Portugal. När leverans till adressen inte lyckas efter det andra försöket kan du bege dig till CTT-butiken eller PickUp Point med själva leveransmeddelandet och en officiell legitimation, helst identitetskort eller medborgarkort.

Orderhantering

Vi skickar dagligen måndag till fredag. Beställningar som görs under helgen skickas på måndag eller nästa arbetsdag.
Trots våra bästa ansträngningar kan leveranstiden till dig förlängas, eftersom det kan inträffa omständigheter utanför Casca Rijas kontroll som orsakar större förseningar och ligger bortom vårt ansvar.

Felaktig eller ofullständig adress

Casca Rija ansvarar inte för felaktigt eller ofullständigt ifylld destinationsadress för lagda beställningar. Om adressen fylls i felaktigt kommer paketet, enligt transportörens regler, normalt att returneras till avsändaren, och det blir nödvändigt att betala för en ny frakt för att skicka om beställningen.

Mottagaren är inte på plats

Se till att det finns någon på adressen som kan ta emot din beställning. Transportören kan göra upp till två leveransförsök. Om ingen finns på adressen vid något av försöken levereras beställningen till närmaste CTT-butik eller PickUp Point.
Alla detaljer relaterade till leveransförsöken registreras i tracking number, som kan följas på transportörens webbplats med hjälp av det tracking number som tillhandahålls av Casca Rija.