Användarvillkor

INLEDNING

1.º Dessa allmänna försäljningsvillkor avtalas mellan Casca Rija, Lda, med säte på Rua do Algar D’Água S/N, 2495-405 Fátima, Portugal, skatteregistreringsnummer 514362219 och telefon +351 911 155 444, nedan kallat ”Casca Rija”, och de personer som vill handla via webbplatsen www.cascarija.pt och som nedan kallas ”Användaren”.

2.º Parterna är överens om att köp som görs via webbplatsen www.cascarija.pt uteslutande ska regleras av detta avtal, med uteslutande av eventuella villkor som tidigare har funnits på webbplatsen.

 

ARTIKEL 1 – SYFTE

  1. Dessa allmänna försäljningsvillkor syftar till att tillhandahålla och fastställa all information som Användaren behöver om beställning, försäljning, betalning och tillhandahållande av tjänster eller leverans av köp som görs på webbplatsen www.cascarija.pt.
  1. Dessa villkor reglerar alla steg som krävs för att göra en beställning och säkerställer uppföljningen av beställningen/tillhandahållandet av tjänster mellan avtalsparterna.

 

ARTIKEL 2 – BESTÄLLNING

  1. Användaren gör sin beställning genom att slutföra köpprocessen på webbplatsen www.cascarija.pt och lägga den eller de produkter eller tjänster som önskas i varukorgen:
  1. För att skicka sin beställning ska Användaren:
a) Registrera sig på webbplatsen www.cascarija.pt och lämna de uppgifter som efterfrågas där.
b) Logga in med den e-postadress och det lösenord som Användaren valde vid registreringen.
c) Fylla i uppgifterna och välja bland de alternativ som erbjuds när beställningen slutförs (leverans- och faktureringsadress, fraktsätt, betalningsmetod samt det skatteregistreringsnummer (NIF) och det namn som ska anges på fakturan för skatteändamål).
  1. Genom att slutligt bekräfta beställningen godkänner Användaren fullt ut priserna och beskrivningarna av de produkter/tjänster som erbjuds till försäljning samt dessa allmänna försäljningsvillkor, som ensamma gäller för det avtal som därmed ingås.
  1. Casca Rija fullgör beställningar som tas emot online så långt lagret räcker. Om produkten/tjänsten inte finns tillgänglig åtar sig Casca Rija att informera Användaren så snart som möjligt.
  1. Uppgifterna på fakturan är helt och hållet Användarens ansvar. En utfärdad faktura kan inte utfärdas på nytt med ändrade uppgifter.
  1. Beställningar är giltiga i sju dagar, om de inte görs inom ramen för en kampanj med en annan tidsfrist. Tillhandahållandet av tjänsten, priser, rabatter, kampanjer och erbjudanden kan inte garanteras efter denna tid. Om betalningen inte har kommit oss till handa inom den angivna tidsfristen kan beställningen inte godkännas. Belopp som tas emot efter denna tidpunkt återbetalas eller används för en ny beställning.


ARTIKEL 3 – BETALNING

  1. På webbplatsen www.cascarija.pt erbjuder Casca Rija Användaren följande betalningsalternativ via ifthenpay, Lda:
  • Kreditkort (Visa, Mastercard);
  • Multibanco-referens;
  • MB Way;
  • Banköverföring;


ARTIKEL 4 – LEVERANS/TILLHANDAHÅLLANDE OCH KONSUMTION

  1. Beställningar levereras inom tre arbetsdagar efter betalning. Leveransen utförs av CTT.
  2. Frakten till Portugals fastland är gratis för beställningar på minst 44,90 €. Under detta belopp och för andra destinationer gäller de kostnader och tjänster som anges i leveranspolicyn och visas i kassan.
  3. Beställningar görs tillgängliga efter att betalningen har bekräftats.


ARTIKEL 5 – PRISER

  1. Priserna anges i euro inklusive avgifter och skatter, med den moms som gäller vid betalning av beställningen.
  1. Om priset på någon produkt/tjänst höjs informeras Användaren omedelbart och kan välja mellan att ta emot beställningen (mot betalning av mellanskillnaden) eller att avbeställa den. 


ARTIKEL 6 – AVBESTÄLLNING, RETUR, BYTE OCH ÅTERBETALNING

  1. Avbeställning, retur, byte och återbetalning regleras av policyn för returer, byten och återbetalningar, som utgör en integrerad del av dessa användarvillkor.
  2. När ångerrätten är tillämplig har konsumenten 14 kalenderdagar från mottagandet av varorna på sig att utöva den utan att ange något skäl, med förbehåll för lagstadgade undantag för varor som snabbt försämras och vissa förseglade varor efter att förseglingen har brutits.
  3. Vid retur på grund av ångrat köp eller misstag från kundens sida står kunden för de direkta returkostnaderna. När returen beror på ett misstag från Casca Rijas sida, skada, bristande avtalsenlighet eller ett bekräftat kvalitetsproblem står Casca Rija för kostnaderna.
  4. Begäran ska skickas till store@cascarija.pt eller meddelas via telefon +351 911 155 444. Detaljerade villkor, nödvändiga handlingar, tidsfrister och förfaranden anges i den policy som avses i punkt 1.
  5. Ingen bestämmelse i dessa villkor begränsar konsumentens tvingande rättigheter enligt tillämplig lagstiftning.

 

ARTIKEL 7 – INTEGRITETSPOLICY

Dina uppgifter behandlas i enlighet med lagstiftningen om skydd av personuppgifter. Uppgifterna behandlas elektroniskt och lagras i Casca Rijas databaser för registrering och presentation av andra produkter och tjänster samt information om företaget.

Det är frivilligt att lämna uppgifterna. Enligt lag garanteras rätten att få tillgång till, rätta och radera uppgifter som direkt rör dig, personligen eller genom en skriftlig begäran direkt till store@cascarija.pt.

 

ARTIKEL 8 – KONSUMENTTVISTER

För lösning av konsumenttvister, kontakta Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo - CNIACC.