Términos de Servicio

PREÁMBULO

1.º Estas condiciones generales de venta se acuerdan entre Casca Rija, Lda, con domicilio social en Rua do Algar D’Água S/N, 2495-405 Fátima, Portugal,  número de identificación fiscal 514362219 y teléfono de contacto +351 911 155 444, en adelante denominada “Casca Rija“ y las personas que deseen realizar compras a través del sitio web www.cascarija.pt en adelante denominadas "Usuario".

2.º Las partes acuerdan que las compras realizadas a través del sitio web www.cascarija.pt se regirán exclusivamente por el presente contrato, con exclusión de cualesquiera condiciones disponibles anteriormente en el sitio web.

ARTÍCULO 1 – OBJETO

1. Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto facilitar y definir toda la información necesaria para el Usuario sobre las modalidades de pedido, venta, pago y prestación del servicio o entrega de las compras realizadas en el sitio web www.cascarija.pt.

2. Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de dicho pedido o prestación de servicios entre las Partes Contratantes.

ARTÍCULO 2 – PEDIDO

1. El Usuario formaliza su pedido al completar el proceso de compra presentado en el sitio web www.cascarija.pt, añadiendo a la cesta de la compra el producto o los productos, o el servicio o los servicios, que desea pedir:

2. Para enviar su pedido, el Usuario deberá:

3. La confirmación final del pedido por parte del Usuario equivale a la aceptación plena y completa de los precios y de la descripción de los productos o servicios disponibles para la venta, así como de estas Condiciones Generales de Venta, que serán las únicas aplicables al contrato así celebrado.

4. Casca Rija atenderá los pedidos recibidos por internet hasta el límite de las existencias disponibles. Si el producto o servicio no está disponible, Casca Rija se compromete a informar al Usuario tan pronto como le sea posible.

5. Los datos que figuran en la factura son responsabilidad exclusiva del Usuario. Una vez emitida, la factura no podrá volver a emitirse con modificaciones.

6. Las solicitudes de pedido tienen una validez de siete días, salvo que el pedido se registre en el marco de una campaña promocional que establezca un plazo distinto. No es posible garantizar la prestación del servicio, los precios, los descuentos, las promociones ni las ofertas una vez transcurrido dicho plazo. Si nuestros servicios no reciben el pago dentro del plazo indicado, el pedido no podrá validarse. Cualquier importe recibido después de esa fecha se devolverá o se utilizará en un nuevo pedido.

ARTÍCULO 3 – PAGO

1. En el sitio web www.cascarija.pt, Casca Rija ofrece al Usuario las siguientes modalidades de pago a través de ifthenpay, Lda:

• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard);
• Referencia Multibanco;
• MB Way;
• Transferencia bancaria;

ARTÍCULO 4 – ENTREGA/DISPONIBILIDAD Y CONSUMO

1. La entrega de los pedidos se realizará en un plazo de hasta tres días laborables después del pago del pedido. La entrega la realiza la empresa CTT.
2. El envío a Portugal continental es gratuito en pedidos de importe igual o superior a 44,90 €. Por debajo de este importe y para otros destinos, se aplican los costes y servicios indicados en la Política de Envíos y mostrados al finalizar la compra.
3. Los pedidos estarán disponibles tras la confirmación del pago realizado.

ARTÍCULO 5 – PRECIOS

1. Los precios se entienden en euros, con tasas e impuestos incluidos, teniendo en cuenta el IVA vigente en la fecha de pago del pedido.

2. Si se produce un aumento del precio de algún producto o servicio, el Usuario será informado de inmediato y podrá optar por recibir su pedido (abonando la diferencia) o por cancelarlo. 

ARTÍCULO 6 – CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN, CAMBIO Y REEMBOLSO

1. La cancelación, la devolución, el cambio y el reembolso se rigen por la Política de devoluciones, cambios y reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos del servicio.
2. Cuando sea aplicable, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción de los bienes para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar el motivo, sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley para los bienes que se deterioran con rapidez y determinados bienes precintados una vez abiertos.
3. En las devoluciones por desistimiento o error del cliente, los costes directos de la devolución correrán a cargo del cliente. Cuando la devolución se deba a un error de Casca Rija, a daños, a una falta de conformidad o a un problema de calidad confirmado, los costes correrán a cargo de Casca Rija.
4. Las solicitudes deben enviarse a store@cascarija.pt o comunicarse a través del número +351 911 155 444. Las condiciones detalladas, los documentos necesarios, los plazos y el procedimiento figuran en la política mencionada en el n.º 1.
5. Ninguna disposición de estos Términos limita los derechos irrenunciables que la legislación aplicable reconoce al consumidor.

ARTÍCULO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de sus datos se realiza de conformidad con la legislación sobre protección de datos personales. Dichos datos, sujetos a tratamiento informático, se incluirán en la base o las bases de datos de Casca Rija y se destinarán al registro y a la presentación de otros productos y servicios, así como de información institucional que se facilitará a través de ellas. 

Su aportación es voluntaria y se garantiza, en los términos previstos en la ley, el derecho de acceso, rectificación y supresión de cualquier dato que le concierna directamente, en persona o por escrito, dirigiéndose a store@cascarija.pt.

ARTÍCULO 8 – LITIGIOS DE CONSUMO

Para resolver litigios de consumo, contacte con el Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo - CNIACC.